النفاذ الوطني الموحّد — دليل المؤجّر والمستأجر في توثيق العقد

النفاذ الوطني الموحّد (Nafath) هو الخدمة التي تربط هويتك الرقمية بكل الخدمات الحكومية الإلكترونية في السعودية. عند توثيق عقد إيجار، الموافقة لا تتم بـ"التوقيع" بل بـ"النفاذ" — أي تأكيد هويتك إلكترونياً عبر هذه الخدمة.

في هذا الدليل: ما هو النفاذ، كيف يعمل، كيف تستخدمه في توثيق العقد، وكيف تحلّ مشاكله.

أولاً: ما هو النفاذ الوطني الموحّد؟

خدمة موحّدة تتيح للمواطن أو المقيم تسجيل الدخول إلى أي بوابة حكومية بهوية رقمية واحدة، بدلاً من اسم مستخدم وكلمة سر لكل خدمة. القائم على النفاذ:

• الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
• مربوط بسجلات الأحوال المدنية ووزارة الداخلية (أبشر).

ما الفرق بين النفاذ وأبشر؟

• أبشر: تطبيق وزارة الداخلية للخدمات الفردية (تجديد جوازات، رخص، إلخ).
• النفاذ: طبقة مصادقة فوق أبشر، تسمح بدخول كل البوابات الحكومية بنفس البيانات.
• بدون أبشر، لا يعمل النفاذ.

ثانياً: لماذا يهم النفاذ في توثيق العقد؟

عقد الإيجار الإلكتروني يحتاج موافقة الطرفين. النظام لا يقبل "التوقيع اليدوي على الشاشة" أو "ضغط زر موافق" بدون تأكيد هوية. لذلك:

• التوقيع = الموافقة عبر النفاذ.
• بدون نفاذ، لا يمكن إكمال العقد.
• النفاذ يقدّم تحقّقاً ثنائياً + بيومتري (إن كان مفعّلاً)، مما يجعل تزوير الموافقة شبه مستحيل.

ثالثاً: مكوّنات النفاذ

تطبيق نفاذ

• يُحمَّل من Google Play أو App Store.
• يربط الجوال بهويتك.
• يُرسل إشعارات للموافقة الآنية.

رقم تحقّق (PIN)

• رقم سرّي تختاره أنت.
• يُطلب عند كل عملية حسّاسة.

المصادقة البيومترية (اختياري لكن موصى به)

• بصمة الإصبع.
• التعرّف على الوجه.
• تضيف طبقة حماية لا يمكن نقلها لشخص آخر.

رقم التحقّق المعروض على الشاشة

• 3 أرقام مكوّنة من خانتين تظهر على شاشة البوابة عند الدخول.
• ترى نفس الأرقام في تطبيق نفاذ، وتختار الرقم الصحيح للموافقة.

رابعاً: متطلبات الاستخدام

قبل أن تستخدم النفاذ في توثيق عقد، تأكّد من:

1. تطبيق أبشر مفعّل على هويتك.
2. رقم جوّال مسجّل في أبشر ومتطابق مع الخدمات الحكومية.
3. تطبيق نفاذ مثبَّت ومُسجَّل على نفس الجوال.
4. رقم تحقّق (PIN) معلوم لك.
5. اتصال إنترنت مستقرّ أثناء العملية.

خامساً: خطوات تسجيل الدخول لشبكة إيجار عبر النفاذ

المرحلة 1: الدخول على إيجار

1. ادخل بوابة شبكة إيجار.
2. اختر "تسجيل الدخول".
3. اختر "النفاذ الوطني الموحّد".
4. أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
5. أدخل كلمة سر أبشر.
6. ستظهر لك على الشاشة 3 أرقام.

المرحلة 2: الموافقة عبر تطبيق نفاذ

1. افتح تطبيق نفاذ على جوّالك.
2. ستظهر لك نفس الأرقام الثلاثة.
3. اختر الرقم المطابق لما رأيته على شاشة إيجار.
4. أدخل رقم التحقّق (PIN) أو استخدم البصمة/الوجه.
5. تظهر رسالة "تم تأكيد الدخول".

المرحلة 3: داخل إيجار

• تجد نفسك مسجّل الدخول في بوابة إيجار.
• يمكنك إنشاء عقد، الموافقة على عقد، تجديد عقد، إلخ.

سادساً: استخدام النفاذ في الموافقة على العقد

عندما يُرسل لك المؤجّر عقداً للموافقة، يحدث التالي:

1. رسالة نصّية أو إشعار في إيجار: "لديك عقد إيجار في انتظار الموافقة".
2. افتح إيجار: تسجّل الدخول بالنفاذ (نفس الخطوات السابقة).
3. اذهب إلى "العقود في انتظار الموافقة".
4. افتح العقد: راجع كل بنوده.
5. اضغط "موافقة": تُطلب منك موافقة نفاذ ثانية لتأكيد التوقيع.
6. افتح تطبيق نفاذ: اختر الرقم المطابق، أدخل PIN.
7. يصبح العقد موثّقاً: تُرسَل نسخة PDF لك ولكنّك أيضاً تستطيع تنزيلها من إيجار.

سابعاً: المشاكل الشائعة وحلولها

المشكلة 1: "لم تصلني الأرقام في نفاذ"

الأسباب:

• الإنترنت ضعيف أو منقطع.
• إشعارات نفاذ معطّلة في إعدادات الجوال.
• التطبيق غير محدّث.

الحل:

• تحقّق من الإنترنت.
• اذهب إلى إعدادات الإشعارات وفعّل نفاذ.
• حدّث التطبيق من المتجر.
• جرّب تسجيل الدخول مجدّداً.

المشكلة 2: "خطأ في رقم الهوية أو كلمة السر"

الأسباب:

• تغيّرت كلمة سر أبشر.
• الهوية منتهية.
• حساب أبشر معلَّق.

الحل:

• جدّد كلمة سر أبشر.
• جدّد الهوية إن كانت منتهية.
• راجع أبشر إذا الحساب معلَّق.

المشكلة 3: "PIN خاطئ في نفاذ"

الحل:

• أعد تعيين PIN من داخل التطبيق.
• إذا أُقفل الحساب بعد محاولات خاطئة، تواصل مع دعم نفاذ.

المشكلة 4: "البيومتري لا يعمل"

الحل:

• تأكّد من أن بصمتك/وجهك مسجّلة في إعدادات الجوال.
• أعد تفعيل البيومتري من داخل تطبيق نفاذ.
• في حالات الفشل، يمكنك دائماً استخدام PIN.

المشكلة 5: "تطبيق نفاذ لا يفتح"

الحل:

• أعد تشغيل الجوال.
• احذف التطبيق وأعد تثبيته (بياناتك مرتبطة بهويتك، لا تضيع).

ثامناً: ميزات أمان النفاذ

النفاذ ليس مجرد رمز تحقّق، بل منظومة أمان تشمل:

1. ربط بسجلات الأحوال المدنية: التأكّد من أن من يدخل هو صاحب الهوية الفعلي.
2. حد أعلى للمحاولات الخاطئة: قفل تلقائي بعد محاولات متعدّدة.
3. مصادقة ثنائية: شيء تعرفه (PIN) + شيء تملكه (الجوال).
4. مصادقة بيومترية اختيارية: شيء أنت (البصمة، الوجه).
5. سجل عمليات: تستطيع رؤية كل عمليات الدخول والموافقة.
6. إشعار فوري: أي عملية تتمّ تصلك على الجوال لحظياً.

تاسعاً: ماذا تفعل عند تغيير الجوال؟

عند نقل بياناتك إلى جوال جديد:

1. حمّل تطبيق نفاذ على الجوال الجديد.
2. سجّل الدخول بهويتك وكلمة سر أبشر.
3. أكمل خطوات تأكيد الهوية (قد تحتاج بصمة حضورية في حالات معينة).
4. انقل الـ PIN أو أعد تعيينه.
5. احذف نفاذ من الجوال القديم قبل بيعه أو إعطائه لشخص آخر.

عاشراً: متى تحتاج النفاذ في العقد؟

النفاذ مطلوب في:

• توثيق عقد جديد (كلا الطرفين).
• تجديد عقد (إذا لم يكن تجديداً تلقائياً).
• إلغاء عقد بالتراضي.
• استرجاع بيانات إيجار في حساب المواطن.
• تفويض شخص آخر بإدارة عقاراتك.

أسئلة شائعة

هل النفاذ مجاني؟ نعم. لا توجد رسوم على الخدمة.

هل أستطيع استخدام النفاذ من جوال شخص آخر؟ لا. كل نفاذ مرتبط بجوال محدّد. استخدامه من جوال آخر يتطلّب إعادة تسجيل.

ماذا لو لم يكن لدي جوال يدعم تطبيق نفاذ؟ الخدمات الحكومية الإلكترونية مبنية على نفاذ، وعدم وجوده يعني صعوبة في توثيق العقود إلكترونياً. يمكن استخدام جوال آخر مؤقتاً، أو إصدار وكالة شرعية لشخص آخر لتمثيلك.

هل النفاذ يحلّ محل التوقيع الورقي؟ نعم. تأكيد الموافقة عبر النفاذ يُعدّ توقيعاً قانونياً معتمداً، وله نفس الأثر القانوني.

هل يمكن أن يُسرَق حسابي في النفاذ؟ صعب جداً بسبب المصادقة الثنائية + الربط بالجوال. لكن إذا أعطيت أحداً جوالك + كلمة سر أبشر + PIN، يمكنه استخدامه. لذلك الحرص على الجوال وكلمات السر أمر جوهري.

ماذا أفعل لو فقدت الجوال؟ تواصل مع دعم النفاذ فوراً لإيقاف الجلسة. ثم سجّل النفاذ على جوال جديد.